会社概要
- 株式会社ふじや
- 〒5470026 大阪府大阪市平野区喜連西 １－１２－１１
- TEL:0667003060 FAX:0667003001
- 代表者:柳樂 昌義
- 店舗運営責任者:柳楽 昌義
- 店舗セキュリティ責任者:柳楽 昌義
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00－18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】クリックポスト
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
日本郵政のクリックポスト便での出荷になります。ポスト投函の為、配送希望時間帯及び日時はご指定は出来ません。注文枚数によって、ゆうパケット規格以上のものにつきましては宅配便での配送に変更させていただきます。
メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】 -
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
日本郵政のクリックポスト便での出荷になります。ポスト投函の為、配送希望時間帯及び日時はご指定は出来ません 。注文枚数によって、ゆうパケット規格以上のものにつきましては宅配便での配送に変更させていただきます。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
下記の条件をご確認の上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡がない場合は受け付け兼ねますので、ご了承ください。
◎下記条件に当てはまるご注文は、返品をお受けできません。
・当店にご連絡なく返送された商品
・お届けから8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ご試着時などの汚れや、タバコ・香水などの匂いがついた商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニングなどされた商品
・商品のタグなど（説明書・箱入り商品の箱・付属品など含む）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品 （特別価格商品・福袋・まとめ買い含むセット商品など）
・海外発送のご注文商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
※弊社の承諾なく着払いで返品された商品につきましては、着払い送料を請求させていただきますので、ご了承ください。
ご返金の場合は商品代金から着払い送料を差し引いてのご返金となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
◎ご注文時の決済方法によってご返金方法が異なります
返品送料
お客様負担
【返品方法】
（1）お問い合わせフォームにて、当店までご連絡ください。
（2）ご依頼受付後、お問い合わせフォームより「返品のご案内」をお送りさせていただきます。
※3営業日内にはご返信させていただきます。
（3）「返品のご案内」をご確認いただき、ご返送をお願い致します。
※ご返品の商品は必ずきれいな状態でご返送いただきますよう、お願い致します。
※配送会社は問いませんが、返品時にかかる送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※弊社の承諾なく着払いで返品された商品につきましては、着払い送料を請求させていただきますので、ご了承ください。
ご返金の場合は商品代金から着払い送料を差し引いてのご返金となります。
■お客様都合による交換
当店ではご交換をご希望のお客様へは一旦当店までご返品いただき、再購入いただく形をとらせていただいております。
ご交換をご希望のお客様は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡がない場合は受け付け兼ねますので、ご了承ください。
※返品方法に関しましては上記「■お客様都合による返金」を必ずご確認ください。
※再購入される際は、再注文時時点での価格・在庫状況での販売となります。ご希望の商品をご用意できない場合もございますので、ご了承ください。
※弊社の承諾なく着払いで返品された商品につきましては、着払い送料を請求させていただきますので、ご了承ください。
ご返金の場合は商品代金から着払い送料を差し引いてのご返金となります。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お届け致しました商品の誤配送や商品破損・汚損などございましたら、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより状態のわかる画像を添付のうえ、当店までご連絡ください。
ご連絡がない場合は受け付け兼ねますので、ご了承ください。
※当店からの確認が完了するまでは、お洗濯や修理などされないようご注意ください。
※事前にご連絡がない場合は着払いでのお荷物は受け取り兼ねますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料を含む商品代金(税込)全額をご返金いたします。
返品送料
店舗負担
【返品方法】
（1）お問い合わせフォームにて、状態のわかる画像を添付のうえ、当店までご連絡ください。
（2）ご依頼受付後、お問い合わせフォームより「返品のご案内」をお送りさせていただきます。
※3営業日内にはご返信させていただきます。
（3）「返品のご案内」をご確認いただき、お手数をおかけ致しますが、ご返送をお願い致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お届け致しました商品の誤配送や商品破損・汚損などございましたら、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより状態のわかる画像を添付のうえ、当店までご連絡ください。
ご連絡がない場合は受け付け兼ねますので、ご了承ください。
※当店からの確認が完了するまでは、お洗濯や修理などされないようご注意ください。
※事前にご連絡がない場合は着払いでのお荷物は受け取り兼ねますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
交換品は同一商品のみ対応となります。在庫状況によってはご交換ができない場合もございますので、その際はご返金または他商品とのご交換にて対応させていただきます。
【交換方法】
（1）お問い合わせフォームにて、状態のわかる画像を添付のうえ、当店までご連絡ください。
（2）ご依頼受付後、お問い合わせフォームより「交換のご案内」をお送りさせていただきます。
※3営業日内にはご返信させていただきます。
（3）「交換のご案内」をご確認いただき、お手数をおかけ致しますが、ご対応をお願い致します。