Privacy policy
最終更新日：2026年4月18日
Baby swan（ベビースワン）｜日本製ベビー服とこだわりの雑貨店（以下「当店」といいます）は、本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」といいます）を運営し、お客様にショッピング体験を提供しています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う際、またはその他の方法で当店と連絡を取る際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、および開示されるかについて説明するものです。
当店の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
1. 収集または処理される個人情報
「個人情報」という用語は、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。
個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。
当店および本サービスのシステム提供元であるShopifyは、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。
・連絡先情報（当店およびShopifyが取り扱う情報）：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
当店が注文履行のために直接アクセスし、管理する情報は、原則としてこの「連絡先情報」に限定されます。
・財務情報（Shopifyが収集・処理し、当店は直接保持しない情報）：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
これらの情報はShopifyおよび決済ゲートウェイによって処理され、当店がお客様のクレジットカード番号等の機密性の高い財務情報を直接閲覧または保持することはありません。
・アカウント情報（Shopifyが管理する情報）：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
・取引情報（Shopifyおよび当店が参照する情報）：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
・当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当店との通信に含まれる情報が含まれます。
・デバイス情報（Shopifyが自動的に収集する情報）：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
・使用用途に関する情報（Shopifyが自動的に収集する情報）：サービスとのやり取りに関する情報（アクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。
2. 個人情報の収集源
個人情報は、以下のシステム上の経路を通じて収集されます。
・お客様から直接：アカウントを作成したとき、本サービスを訪問または利用したとき、当店と連絡を取ったとき、またはその他の方法で個人情報を提供したときに、Shopifyのシステムを介して収集されます。
・本サービスを通じて自動的に：Shopifyの提供する技術に基づき、製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、クッキーや類似の技術を通じて収集されます。
・サービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために委託する場合や、当店に代わって個人情報を収集または処理する場合を含みます。
・パートナーやその他の第三者から：適切な権限に基づいて提供される場合を含みます。
3. 個人情報の利用方法
当店およびShopifyは、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。
・サービスの提供、カスタマイズ、および改善：お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、配送を手配すること等を目的とします。
当店は、Shopifyのシステムを利用してこれらのお客様に合わせたショッピング体験を提供します。
・マーケティングおよび広告：当店は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。
これには、メールや広告表示が含まれます。
・セキュリティおよび詐欺防止：Shopifyのシステムにより、アカウントの認証、安全な支払い体験の提供、および不正行為の検出・調査・対応を行います。
・お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供や、ビジネス関係の維持のために使用します。
・法的理由：適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請に対応するため、または当社の利用規約やポリシーの違反を調査するために使用します。
4. 個人情報の開示方法
特定の状況において、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。
・Shopifyおよび外部ベンダー：当店に代わって本サービスを提供するShopify、およびIT管理、決済処理、データ分析、配送等を行うベンダー。
・ビジネスおよびマーケティングパートナー：パーソナライズド広告をサポートするためにShopifyと連携した第三者サービス等。
・お客様の指示による開示：商品の発送やソーシャルメディア連携等、お客様が同意された場合。
・法的義務および事業取引：合併、破産、または法的要請への対応、権利の保護・防御のために必要な場合。
5. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、当店はShopifyに対して本サービスの運営および個人情報の処理を委託しています。
Shopifyは、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、本サービスの提供および改善を行っています。
当店がShopifyの強化機能を使用する場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使に対応します。
Shopifyによる個人情報の取り扱いに関する詳細は、Shopify消費者プライバシーポリシーおよびShopifyプライバシーポータルをご確認ください。
6. 外部サービスのウェブサイトおよびリンク
本サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
当店は、外部サイトのプライバシーやセキュリティ、情報の正確性について一切の責任を負いません。
7. 子どものデータ
本サービスは子どもを対象としておらず、成年未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。
16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」しているという事実を当店は認識しておりません。
8. お客様の情報の安全管理と維持期間
当店およびShopifyは適切なセキュリティ対策を講じますが、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。
個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決等の要因によって決定されます。
9. お客様の権利と選択
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利を有している場合があります。
・アクセス権／知る権利：保有する個人情報へのアクセスをリクエストする権利。
・削除権：個人情報の削除をリクエストする権利。
・訂正権：不正確な情報の修正をリクエストする権利。
・データポータビリティ権：情報の写しを受け取る、または外部サービスに移転する権利。
・コミュニケーションの各種設定の管理：プロモーションメールの受信停止。
これらの権利行使については、下記の連絡先、またはShopifyのプライバシーポータルを通じて行うことができます。
10. 国際輸送
お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国（Shopifyの拠点等）で転送、保存、処理される場合があります。
欧州経済領域（EEA）等からの転送については、標準的契約条項等の適切な保護メカニズムに基づいて対応いたします。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当店は、運用方法の変更や法的理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
改訂時は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。
【ご連絡先】
当店のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてのご質問、または権利の行使を希望される場合は、下記までご連絡ください。
運営：株式会社ふじや メールアドレス：m-nagira@fujiya-kids.com
住所：〒547-0026 大阪府大阪市平野区喜連西 1-12-11